Punto de venta · Costa Rica
Sistema POS para restaurantes, del salón a la caja
Lumix POS es el punto de venta para restaurantes, sodas y cafeterías en Costa Rica: mesas, pedidos, cocina y cobro en el navegador de las tablets, celulares y computadoras que ya tenés.
¿Ya usás Lumix POS? Ingresar
Qué hace
Un punto de venta pensado para el servicio de un restaurante
Un restaurante no vende como una tienda: hay mesas que se abren y se quedan abiertas, platos con opciones, una cocina que tiene que enterarse de cada cambio y cuentas que se dividen al final. Lumix POS está hecho para ese ritmo.
El salonero ve todas las mesas por zona, como lista o en un mapa armado igual que tu local, con el estado de cada una, cuánto tiempo lleva y cuánto suma. Toma el pedido en la tablet, elige las opciones de cada plato y lo manda a cocina. Si después agregan un postre, solo el postre viaja a la cocina, no la mesa entera otra vez.
A la hora de cobrar, la cuenta ya tiene el IVA y el servicio calculados. Se paga completa, por partes iguales, con varios métodos o en cuentas separadas por persona, y la venta queda lista con su comprobante electrónico (tiquete, o factura a nombre del cliente cuando el cajero elige uno) y su asiento contable.
- Salón y mesas. Zonas como Salón o Terraza, en lista o en un mapa del local, con el estado, los minutos y el total de cada mesa.
- Pedidos con opciones. Menú por categorías con buscador, opciones como la carne, el término o el acompañamiento, y notas del salonero para la cocina.
- Mesas que cambian. Pasar una cuenta a otra mesa, unir dos mesas o pasar algunos platos a otra mesa sin perder lo que ya está en cocina.
- Cobro flexible. Efectivo con vuelto y montos rápidos, tarjeta y SINPE Móvil, varios métodos en una cuenta y cuentas separadas.
- Servicio del 10%. Se calcula solo en las mesas del salón y se puede quitar en una cuenta. Los descuentos y cortesías pueden pedir el PIN de un gerente.
- Venta rápida y para llevar. Un cobro de mostrador sin mesa, y pedidos para llevar o delivery por teléfono, WhatsApp o plataformas de reparto.
- Caja y turnos. Apertura y cierre de caja con su reporte Z: lo contado contra lo esperado y los totales por método de pago.
- Sigue sin internet. Los saloneros siguen tomando pedidos y la venta rápida sigue cobrando. Lo pendiente se envía cuando vuelve la conexión.
Paso a paso
Cómo funciona un pedido en Lumix POS
Se abre la mesa
El salonero toca la mesa en el salón y toma el pedido en la tablet, o el cliente pide desde el menú QR.
Va a la cocina
Con Enviar a cocina, la comanda aparece en la pantalla de cocina o se imprime, con las opciones de cada plato.
Se cobra
Cuando piden la cuenta, se cobra completa o separada, en efectivo, tarjeta o SINPE Móvil, con el vuelto a la vista.
Llega a los libros
La venta sale con su tiquete electrónico, o con factura electrónica si el cajero elige un cliente, y se asienta sola en la contabilidad, con su costo.
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PedidoEl menú por categorías con buscador y, a la derecha, lo que ya está en cocina con sus opciones. -
CobroLa cuenta con IVA y servicio, en efectivo, tarjeta, SINPE Móvil o dividida. -
CocinaCada comanda con su mesa, sus minutos y las opciones de cada plato.
Para quién
Para qué tipo de negocio sirve
Restaurantes con salón
Mesas, saloneros, cocina y cuentas divididas, con menú QR y reservas cuando las necesitás.
Sodas y cafeterías
Sin mesas no hay problema: la venta rápida cobra en segundos y los pedidos para llevar pasan por la cocina.
Negocios con varias sucursales
Cada sucursal con sus mesas, cajas, pantallas de cocina y existencias, y reportes para compararlas.
Restaurantes con delivery
Pedidos para llevar por mostrador, teléfono, WhatsApp o plataformas, en un tablero con lo que lleva la cocina.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar
¿Necesito comprar equipo especial?
No. Lumix POS funciona en el navegador de tablets, celulares y computadoras. Si querés imprimir tiquetes o comandas, sirve una impresora térmica Bluetooth de 58 u 80 mm, desde Chrome en Android o en una computadora, o con la app RawBT en Android (en iPad y iPhone no se puede imprimir por Bluetooth).
¿Qué pasa si se cae el internet?
Los saloneros siguen tomando pedidos con el menú y las mesas guardadas en el dispositivo, y la venta rápida sigue cobrando. Lo pendiente se envía solo cuando vuelve la conexión.
¿Puedo dividir la cuenta de una mesa?
Sí. Se puede pagar en partes iguales, con varios métodos de pago, o en cuentas separadas donde cada persona paga sus platos, con el IVA y el servicio calculados igual que en la venta.
¿Cómo maneja el 10% de servicio?
El porcentaje se configura una vez y se suma solo en las cuentas de las mesas del salón, no en los pedidos para llevar. En una cuenta específica se puede quitar.
¿Sirve para una soda o cafetería sin mesas?
Sí. La venta rápida es un cobro de mostrador: elegís los productos, cobrás y listo. Los pedidos para llevar también pueden pasar por la cocina.
¿Quién puede dar descuentos o anular platos?
Cada persona tiene un rol con sus permisos y entra a las tablets compartidas con su perfil y PIN. Los descuentos y otras acciones sensibles pueden pedir el PIN de un gerente, y todo queda en la bitácora.
También en Lumix POS
El resto del sistema, conectado
Contacto
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