Menú QR · En la mesa
Menú QR para restaurantes, conectado a tu cocina
El código QR de cada mesa abre tu menú en el celular del cliente, en español o inglés. Desde ahí puede pedir, llamar al salonero o pedir la cuenta, sin descargar ninguna aplicación.
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Qué hace
Un menú QR que no es solo un PDF
El menú QR de Lumix POS sale de tu mismo catálogo: los mismos platos, precios y opciones que ve el salonero en la tablet. Si cambiás un precio, el menú del cliente ya lo muestra, y un plato agotado deja de aparecer.
El cliente escanea el código de su mesa y elige el idioma, español o inglés. Los nombres de los platos y sus opciones salen en inglés donde el restaurante los llenó. Puede armar su pedido y mandarlo directo a la cocina, y desde la misma pantalla llamar al salonero o pedir la cuenta. Los avisos le llegan al personal que atiende las mesas de esa sucursal, en el punto de venta y, si lo activan, como notificación en su dispositivo.
Para que nadie pida comida a una mesa ajena, el código impreso nunca cambia, pero no es lo que pide: al escanearlo, el celular recibe una visita que dura una hora y termina cuando se cierra la cuenta de la mesa. Además, los pedidos solo entran cuando un salonero ya abrió la mesa. Si un código se filtra, se renueva y sus enlaces viejos dejan de servir.
Si preferís que el cliente solo vea el menú, el pedido por QR se deja apagado y el código muestra la carta con sus precios.
- Español o inglés. El cliente elige el idioma con un toque, ideal para turistas.
- Pedido directo a cocina. Con las opciones de cada plato, igual que si lo tomara el salonero.
- Llamar al salonero. Y pedir la cuenta. El aviso aparece en el punto de venta de quienes atienden esas mesas.
- El código no cambia. Imprimís las tarjetas de las mesas una vez, desde Lumix POS.
- Visitas de una hora. Cada escaneo dura una hora y termina cuando se cierra la cuenta.
- Solo con la mesa abierta. Un código fotografiado no puede mandar comida a una mesa vacía.
Paso a paso
Cómo funciona el menú QR en la mesa
Imprimís los códigos
Lumix POS arma una tarjeta por mesa, con el nombre del negocio, la mesa y su código QR, lista para imprimir.
El cliente escanea
Ve el menú en su celular, elige español o inglés y arma su pedido.
Pide o llama
Con la mesa abierta, manda el pedido a la cocina, llama al salonero o pide la cuenta.
Se cierra la cuenta
Al cobrar la mesa, la visita termina. El siguiente cliente escanea y empieza una nueva.
-
En el salónLa mesa del pedido QR aparece en el salón con su estado, minutos y total, como cualquier otra. -
En la cocinaLo que pide el cliente llega a la pantalla de cocina con sus opciones. -
En la tabletEl salonero ve en la cuenta de la mesa lo que ya está en cocina.
Para quién
Para qué restaurantes conviene
Zonas turísticas
El menú en inglés ayuda a los clientes que no leen español, sin imprimir dos cartas.
Salones grandes o terrazas
El cliente llama al salonero o pide la cuenta sin levantar la mano.
Horas pico
El cliente puede pedir mientras el salonero atiende otras mesas, y todo llega a la misma cocina.
Cartas que cambian
Precios, platos nuevos y agotados se actualizan en el menú QR desde el mismo catálogo.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar
¿El cliente tiene que descargar una aplicación?
No. El código QR abre el menú en el navegador del celular.
¿El menú está en inglés?
Sí. El cliente cambia entre español e inglés. Los textos del menú salen en inglés, y los nombres de los platos también donde el restaurante los tradujo en el catálogo.
¿Qué evita que alguien pida desde afuera con una foto del código?
El código impreso solo inicia una visita de una hora que termina cuando se cierra la cuenta, y los pedidos solo entran cuando un salonero abrió la mesa. Si un código se filtra, se renueva.
¿Tengo que reimprimir los códigos?
No. El código de cada mesa no cambia, salvo que vos decidás renovarlo.
¿Puedo usarlo solo como menú, sin pedidos?
Sí. Con el pedido por QR apagado, el cliente ve el menú y sus precios, y para pedir llama al personal.
¿Cómo se entera el salonero de un llamado?
El llamado aparece en el punto de venta de quienes atienden las mesas de esa sucursal y puede llegar como notificación. Pedir la cuenta avisa también a quienes cobran.
También en Lumix POS
El resto del sistema, conectado
Contacto
Poné tu menú en la mesa
Pedí una demo y te mostramos el menú QR con tus platos, del celular del cliente a la cocina.